التميز في خدمة العملاء
39.00 د.ك
39.0
KWD
39.00 د.ك
| المسؤول | Etatwir |
|---|---|
| آخر تحديث | 15 مايو, 2022 |
| Duration | ساعة 37 دقيقة |
-
-
Free Preview
-
Free Preview
-
اعتني بالعميل
-
لست وحدك
-
مقدمة في الذكاء الاجتماعي
-
الذكاء الاجتماعي
-
أهمية الذكاء الاجتماعي
-
الجاذبية والنفور
-
التواصل عبر الحواس
-
مفهوم خدمة العملاء
-
مفهوم مستويات الخدمة
-
ركز على العميل
-
ثقافة العميل
-
مثال لخدمة العملاء في Google
-
مثال كارلتون ريد
-
مثال والت ديزني
-
الشكوى
-
أنواع الشكوى
-
أنواع السلوك
-
العلاقات وأنواعها
-
دائرة الثقة
-
أسرار التميز وخدمة العملاء
-
استكمال أسرار التميز وخدمة العملاء
-
Complementing the secrets of excellence and customer care
-
السر السادس - العمل فوق الخط وليس تحت الخط
-
السر الأخير
-
التواصل اللفظي
-
العميل المسيء
-
سلوكيات وأنماط الناس
-
الولاء
-
تمرين10 xp
-
