العلاقات مع العملاء – كيف نتعامل

المدرّبون

رولا سمور

- خبير تنفيذي للموارد البشرية ومدرب أعمال تملك خبرة ٢٠ عامًا في هذا المجال. - تتمركز خبرة رولا في مجالات: الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية والتطوير ، وإدارة الأداء ، وإدارة المواهب وتخطيط التعاقب ، وإشراك الموظفين ورفاههم ، ورقمنة الموارد البشرية والتحليلات ، هذا بالإضافة إلى كونها مرشدة، استشارية ومدربة في مجال التطوير الوظيفي والشركات الصغيرة والمتوسطة.

معلومات إضافية

شهادة حضور

اللغة: Arabic / الْعَرَبيّة

المدّة: 59 دقيقة

مقدمة عن البرنامج

متلك العديد من الأشخاص مهارات قوية، وقدرات هائلة في مجالٍ معين أو أكثر، ولكننا نجدهم يعملون في مجالات مختلفة، أو أنهم لا يقدمون إنجازات من خلال شغفهم ونقاط قوتهم، ولكي تكون قادراً على تحقيق الإنجازات من خلال شغفك، تم تصميم هذا البرنامج الإرشادي الخاص لبناء نموذج العمل الخاص بك.


·         فهم كيفية تسويق عملك بشكل فعال ، وتحديد عملائك ونهج علامتك التجارية

·         استكشاف خيارات التمويل والدعم المتاح

·         تحليل الاعتبارات عند وضع خطة عمل ، بما في ذلك الفرص والتهديدات لعملك

·         فهم نقاط القوة والضعف الشخصية فيما يتعلق بالعمل الحر

·         فهم أهمية العرض الذاتي وتأثيره على عملك


1.     كيف نبني نموذج العمل الخاص بك؟ (الأحجار التسعة)

2.     قنوات التواصل (كيف سيعرفك عملائك المحتملين)

3.     القيمة المضافة – كيف تساعد

4.     الأنشطة الأساسية – ما هي الأنشطة المقدمة

5.     المواد الأساسية – ما الذي ستحتاجه

6.     الشراكات الأساسية – من سيساعدك

7.     العلاقات مع العملاء – كيف نتعامل

8.     الايرادات (ما تجنيه) التكاليف (ما تعطيه)

9.     كيف تخلق هويتك التجارية

10.     كيف تسعر خدماتك

11.       كيف تضع الميزانية

12.       أنماط العملاء


·         دورة اونلاين مسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية.

·         لتكملة باقي الدورة يرجى التكرم بالضغط على انضم للدورة أعلا الشاشة او اشترك،

·         بعد استكمال الدورة وحضورها بالكامل سوف تخرج لكم نافذة لكتابة اسم المشارك باللغتين العربية والإنجليزية وسوف تحصلون على الشهادة مباشرة.

·         الشهادات معتمدة. تصدر بتوقيع المدرب وادارة المركز.


المشاهدات
250 مجموع المشاهدات
84 مشاهدات الأعضاء
455 المشاهدات العامة
الإجراءات
0 الإعجابات
0 عدم الإعجاب
0 التعليقات
المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي


مشاركة الرابط
المشاركة عبر البريد الإلكتروني

رجاءً تسجيل الدخول لمشاركة هذا video عن طريق البريد الإلكتروني.

التضمين في موقعك الإلكتروني
whatsapp