INSTRUCTORS
  • Dr. Mohamed Rabie Elsheikh
    Dr. Mohamed Rabie Elsheikh

    •Ph.D. in Quality / Change Management
    •M.Sc. in Total Quality Management (TQM)
    •Certified Executive & Team Coach at Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching
    Founder & CEO Tanmyah Consulting & Training
    For more than 27 years, Dr. Mohamed has lead & contributed in various organizational transformation projects in GCC, Middle East and Africa to improve organization performance and effectiveness, and create GREAT customers & employees’ experience to achieve organizational excellence.

related to this course
Certification icon Attendance certificate
Language الْعَرَبيّة
Time 1 hour 14 minutes

مقدمة عن البرنامج:

تم تصميم دورة إدارة الجودة الشاملة  (TQM)لتمكين المشاركين من أسس ومبادئ إدارة الجودة  الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات، وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع الإدارات في المنظمات.

كما وتهدف الدورة لتعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة  بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل.

أهداف البرنامج:

·         التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها ومدى تناسبها مع بيئة العمل.

·         اكتساب المهارة التطبيقية في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي.

·         تعلم كيفية وضع خطة تطبيق مدخل الجودة الشاملة وفقاً للموارد والاحتياجات وتقييم الاداء والتغلب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة.

·         تعلم كيفية استخدام أدوات تحسين إدارة الجودة الشاملة لتعزيز رضى العملاء وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.

·         فهم منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.

الفئات المستهدفة:

  • العاملين في مجال الجودة بالمصانع والوحدات الإنتاجية والمرشحين لهذه الوظائف

  • جميع العاملين بالمشروعات ومراكز البحث والتطوير

  • جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء

  • جميع المختصين بشئون السلامة والصحة المهنية والبيئة

  • جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة.

المحاور التدريبية:

1.       ما هي الجودة؟

2.       مراحل تطوير الجودة

3.       تكلفة الجودة

4.       مبادئ إدارة الجودة الشاملة

5.       التخطيط

6.       التركيز على العمليات

7.       الاعتماد على البيانات في اتخاذ القرارات

8.       مشاركة جميع العاملين

9.       العمل الجماعي

10.  التدريب والتعليم المستمر

11.  إدارة العلاقات مع الشركاء

12.  تطوير وتحسين مستمر

13.  دعم الإدارة العليا

14.  مراحل التطبيق وإدارة التغيير

آلية الدورة:

·         دورة اونلاين مسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية.

·         لتكملة باقي الدورة يرجى التكرم بالضغط على انضم للدورة أعلا الشاشة او اشترك،

·         بعد استكمال الدورة وحضورها بالكامل سوف تخرج لكم نافذة لكتابة اسم المشارك باللغتين العربية والإنجليزية وسوف تحصلون على الشهادة مباشرة.

·         الشهادات معتمدة. تصدر بتوقيع المدرب وادارة المركز.

لماذا التدريب عن بعد ؟

مع التطور السريع أصبح التدريب عن بعد والتعلم الذاتي أمر أساسي يضمن سرعة الوصول للمعلومة وحضور أي دورة أونلاين في أي وقت يناسبك وأي مكان، ويمكنك الاستفادة من أفضل الخبراء الدوليين.

Related Courses

  • Intelligence in Managing Work Stress
    0 %
  • Develop Your-Self
    0 %
  • How to Achieve Anything You Desire
    0 %
  • Protection of Bank Customers
    0 %
  • Total Quality Management (TQM)
    0 %
    • Quality Development Stages
      9 minutes
    • Quality Cost
      8 minutes
    • Principles of Total Quality Management
      6 minutes
    • Planning
      4 minutes
    • Focusing on Operations
      5 minutes
    • Relying on Data to Make Decisions
      4 minutes
    • Employees' Participation
      3 minutes
    • Teamwork
      3 minutes
    • Continuous Training and Education
      4 minutes
    • Managing Relationships with Partners
      3 minutes
    • Continuous Development and Improvement
      3 minutes
    • Senior Management Support
      2 minutes
    • Stages of Implementation and Change Management
      8 minutes
    • Assessment