-
Uncategorized
-
Total Quality Management58s
-
What is Quality?9m 52s
-
Quality Development Stages9m 11s
-
Quality Cost7m 35s
-
Principles of Total Quality Management6m 7s
-
Planning4m 30s
-
Focusing on Operations5m 25s
-
Relying on Data to Make Decisions3m 35s
-
Employees' Participation3m 27s
-
Teamwork3m 10s
-
Continuous Training and Education3m 33s
-
Managing Relationships with Partners3m 19s
-
Continuous Development and Improvement3m 3s
-
Senior Management Support2m 3s
-
Stages of Implementation and Change Management7m 54s
-
Assessment10 xp
-
Quality Development Stages
Instructors
- Ph.D. in Quality / Change Management - M.Sc. in Total Quality Management (TQM) - Certified Executive & Team Coach at Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching - Founder & CEO Tanmyah Consulting & Training - For more than 27 years, Dr. Mohamed has lead & contributed in various organizational transformation projects in GCC, Middle East and Africa to improve organization performance and effectiveness, and create GREAT customers & employees’ experience to achieve organizational excellence.
Additional Information
Attendance Certificate
Language: Arabic / الْعَرَبيّة
duration: 1 hour 14 minutes
تم تصميم دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM)لتمكين المشاركين من أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات، وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع الإدارات في المنظمات.
كما وتهدف الدورة لتعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل.
· التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها ومدى تناسبها مع بيئة العمل.
· اكتساب المهارة التطبيقية في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي.
· تعلم كيفية وضع خطة تطبيق مدخل الجودة الشاملة وفقاً للموارد والاحتياجات وتقييم الاداء والتغلب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة.
· تعلم كيفية استخدام أدوات تحسين إدارة الجودة الشاملة لتعزيز رضى العملاء وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.
· فهم منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.
1. ما هي الجودة؟
2. مراحل تطوير الجودة
3. تكلفة الجودة
4. مبادئ إدارة الجودة الشاملة
5. التخطيط
6. التركيز على العمليات
7. الاعتماد على البيانات في اتخاذ القرارات
8. مشاركة جميع العاملين
9. العمل الجماعي
10. التدريب والتعليم المستمر
11. إدارة العلاقات مع الشركاء
12. تطوير وتحسين مستمر
13. دعم الإدارة العليا
14. مراحل التطبيق وإدارة التغيير
· دورة اونلاين مسجلة يمكنك حضورها بأي وقت يناسبك بتقنية عالية.
· لتكملة باقي الدورة يرجى التكرم بالضغط على انضم للدورة أعلا الشاشة او اشترك،
· بعد استكمال الدورة وحضورها بالكامل سوف تخرج لكم نافذة لكتابة اسم المشارك باللغتين العربية والإنجليزية وسوف تحصلون على الشهادة مباشرة.
· الشهادات معتمدة. تصدر بتوقيع المدرب وادارة المركز.
Related Courses
Views | |
---|---|
555 | Total Views |
110 | Members Views |
708 | Public Views |
Actions | |
---|---|
0 | Likes |
0 | Dislikes |
0 | Comments |
Share by mail
Please login to share this video by email.